Política de Privacidade

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

Ricardo Gomes é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-me através do email geral@frazas.pt, do telefone +351 914 682 541 ou por correio para Leiria, Portugal.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes dados pessoais:

• Nome e apelido
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações sobre o projeto ou negócio
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas ou pedidos realizados, tipo de dispositivo/browser e país aproximado
• Dados recolhidos por cookies ou tecnologias semelhantes, apenas quando sejam utilizados no website e nos termos indicados na secção de cookies

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder aos seus contactos e pedidos de orçamento
• Prestar os serviços contratados
• Enviar comunicações relacionadas com os meus serviços
• Melhorar a experiência de utilização do website
• Garantir o funcionamento, segurança, diagnóstico de erros e análise agregada de tráfego do website
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

A base legal depende da finalidade: o tratamento de um pedido de contacto ou orçamento assenta na diligência pré-contratual ou no interesse legítimo; o Google Analytics só é ativado mediante o seu consentimento; e outros tratamentos podem assentar no cumprimento de obrigações legais.

5. Alojamento, Logs e Estatísticas Técnicas

Este website é alojado na Hostinger. Por motivos técnicos, de segurança e de estatística básica, podem ser registados dados como o endereço IP, data e hora de acesso, páginas ou pedidos realizados, tipo de dispositivo/browser, erros técnicos e país aproximado por geolocalização. Estes dados são usados para funcionamento do website, proteção contra abuso, diagnóstico de erros e análise agregada de tráfego.

Os formulários de contacto enviam os dados que escolher fornecer (nome, email, telefone, plano e mensagem, conforme o formulário) para o serviço externo FormSubmit, que os encaminha para geral@frazas.pt. O contacto através do WhatsApp implica também a utilização desse serviço externo, segundo os termos e a política de privacidade do respetivo fornecedor.

6. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário à finalidade para que foram recolhidos, ou pelo prazo legalmente exigido. Findo esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados inexatos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Opor-se ao tratamento
• Solicitar a limitação do tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar uma reclamação à CNPD

Para exercer os seus direitos, contacte-me através do email geral@frazas.pt.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Os logs técnicos do alojamento não implicam, por si só, a colocação de cookies no equipamento do visitante. O website usa armazenamento local apenas para guardar a preferência de cookies e, se aceitar, carrega o Google Analytics 4 para estatísticas de utilização.

A escolha é feita antes do carregamento do Google Analytics. Não são usados cookies de marketing ou publicidade neste website. O Google Analytics é utilizado com o ID de medição G-MHP6WYLRM3 e pode colocar os seguintes cookies depois de o utilizador aceitar a categoria analítica:

• frazas-cookie-consent — armazenamento local próprio, estritamente necessário para guardar a escolha entre cookies essenciais e analíticos, até ser alterada ou apagada pelo utilizador. Não é um cookie.
• _ga — cookie próprio do Google Analytics para distinguir utilizadores; duração predefinida de 2 anos.
• _ga_<container-id> — cookie próprio do Google Analytics para manter o estado da sessão; duração predefinida de 2 anos.

As durações predefinidas dos cookies acima são as indicadas pelo Google na sua documentação de cookies do GA4. Pode alterar ou retirar a sua escolha através da ligação “Definições de cookies” no rodapé. Ao retirar a autorização, o carregamento futuro e os cookies analíticos locais são bloqueados ou removidos quando tecnicamente possível; dados já enviados ao Google podem continuar sujeitos às definições de retenção da propriedade do Analytics.

9. Alterações a esta Política

Reservo-me o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.